Programy znajdujące się w wyposażeniu standardowym central pozwalają na programowanie ich parametrów oraz obsługę rejestracji i taryfikacji rozmów (w większości modeli również zdalnie - przez modem, protokół TCP/IP lub kartę sieciową).
Program Platan CTI przeznaczony jest dla central PROGRES 40, CYFRA 50, CYFRA 200, SIGMA i DELTA. Oferowany jest jako wyposażenie dodatkowe.
Oprogramowanie Platan CTI jest instalowane na komputerach sieci LAN, z których jeden pełni funkcję serwera współpracującego z centralą. Dzięki temu użytkownicy podłączeni do sieci mają możliwość sprawowania bieżącego nadzoru nad przychodzącymi połączeniami telefonicznymi - ich rejestracji, opisu, informacji o czasie i koszcie wykonywanych połączeń, a także przesyłania krótkich wiadomości tekstowych między sobą. [więcej]