slican telefoncti
Struktura systemu:
- standardowy telefon analogowy lub telefon systemowy SLICAN (analogowy lub cyfrowy, bez aparatów ISDN)
- abonencka centrala telefoniczna Slican CCA-2720 lub Slican NCT-1248
- wewnętrzny komputer PC (Ethernet-LAN) serwer CTI
- aplikacja klienta CTI
- sieć komputerowa LAN
Charakterystyka system CTI:
- identyfikacja dzwoniącego z wyszukiwaniem nazwy w indywidualnej książce telefonicznej
- szybkie wyszukiwanie notatek na podstawie identyfikacji dzwoniącego
- indywidualna książka telefoniczna
- notatki do rozmów
- historia połączeń
- wybieranie numeru ręczne
- wybieranie według nazwy w książce telefonicznej
- ponowne wybieranie numeru - redial
- połączenia trójstronne i konferencyjne
- parkowanie połączeń
- przeniesienie wywołań
- zaznaczanie połączeń złośliwych - MCID
- funkcja automatycznego blokowania telefonu przy wyłączonym komputerze
- przekazywanie rozmowy z awizowaniem lub bez awizowania
- przekazywanie rozmowy bez odbierania (na dzwonku)
- odrzucanie wywołania
- funkcja "nie przeszkadzać" polegająca na przekierowaniu wywołań miejskich na abonenta
alternatywnego oraz pomijanie numeru w grupach
Strona producenta